1. 取得する情報

お問い合わせ、予約、チェックイン対応、宿泊運営に必要な範囲で、氏名、連絡先、宿泊日程、人数、問い合わせ内容などを取得することがあります。

2. 利用目的

  • 予約確認や滞在前後のご案内
  • 宿泊運営、本人確認、法令対応
  • サービス品質の改善やトラブル対応

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。予約システムや運営委託先に必要最小限の情報を共有する場合があります。

4. 安全管理

個人情報の漏えい、紛失、不正アクセスを防ぐため、アクセス権限や共有範囲を適切に管理します。

5. 保存期間と削除

個人情報は利用目的達成や法令上必要な期間のみ保持し、その後は適切な方法で削除または管理します。